सीएम विंडो व सोशल मीडिया पर आई शिकायतों का प्राथमिकता से करें निपटान : नगराधीश गौरव गुप्ता
नगराधीश गौरव गुप्ता ने कहा कि सोशल मीडिया व सीएम विंडों पर कोई भी शिकायत लंबित नहीं रहनी चाहिए। सभी विभाग पोर्टल पर लंबित शिकायतों का निपटारा कर पेंडेंसी को जीरो करने की दिशा में कार्य करें। इसके लिए विभागाध्यक्ष स्वयं रूचि लेकर पोर्टल पर आने वाली शिकायतों को नियमित रूप से चैक करें।
नगराधीश गौरव गुप्ता वीरवार को लघु सचिवालय स्थित सभागार में सीएम विंडो व सोशल मीडिया पर आने वाली शिकायतों की पेंडेंसी को लेकर अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दे रहे थे। बैठक में विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद थे। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि सीएम विंडों व सोशल मीडिया पर आई शिकायतों के निपटान कार्य में तेजी लाई जाए। इसके लिए विभागाध्यक्ष स्वयं रूचि लें और व्यक्तिगत तौर पर इस दिशा में कार्य करे। उन्होंने कहा कि किसी भी विभाग की सीएम विंडों व सोशल मीडिया पर पेंडेंसी नहीं रहनी चाहिए। इसके लिए गंभीरता के साथ कार्य करते हुए पेेंडेंसी को जीरो किया जाए। इस कार्य में किसी भी प्रकार की लापरवाही या कोताही को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
उन्होंने कहा कि प्रदेश सरकार द्वारा नागरिकों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए सीएम विंडो की सुविधा उन्हें अधिकार के रूप में उपलब्ध करवाई गई है। इसलिए सीएम विंडो पर आने वाली शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान करना हर विभाग की नैतिक कर्तव्य के साथ-साथ जिम्मेवारी भी है। उन्होंने कहा कि सीएम विंडो की मोनिट्रिंग स्वयं मुख्यमंत्री हरियाणा करते हैं, इसलिए अधिकारी विंडो पर आई शिकायतों को गंभीरता से लें और इसमें किसी प्रकार की कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
