सभी विभाग तीन दिन में करें सीएम विंडो व सोशल मीडिया पेडेंसी जीरो : उपायुक्त रमेश चंद्र बिढाण
उपायुक्त रमेश चंद्र बिढाण ने कहा कि सोशल मीडिया व सीएम विंडों पर कोई भी शिकायत लंबित नहीं रहनी चाहिए। अगले तीन दिन में सभी विभाग पोर्टल पर लंबित शिकायतों का निपटारा कर पेंडेंसी को जीरो करने की दिशा में कार्य करें। इसके लिए विभागाध्यक्ष स्वयं रूचि लेकर पोर्टल पर आने वाली शिकायतों को नियमित रूप से चैक करें।
उपायुक्त सोमवार को लघुसचिवालय स्थित सभागार में सीएम विंडो व सोशल मीडिया पर आने वाली शिकायतों की पेंडेंसी को लेकर अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दे रहे थे। इस दौरान पुलिस अधीक्षक भूपेंद्र सिंह, नगर आयुक्त संगीता तेतरवाल, अतिरिक्त उपायुक्त उत्तम सिंह, एसडीएम जयवीर यादव, उप पुलिस अधीक्षक आर्यन चौधरी, सीएमजीजीए सुकन्या जनार्दन सहित सभी विभागों के अधिकारी उपस्थित थे।
उन्होंने अधिकारियों से कहा कि सीएम विंडों व सोशल मीडिया पर आई शिकायतों के निपटान कार्य में तेजी लाई जाए। इसके लिए विभागाध्यक्ष स्वयं रूचि लें और व्यक्तिगत तौर पर इस दिशा में कार्य करे। उन्होंने कहा कि अगले तीन दिन में किसी भी विभाग की सीएम विंडों व सोशल मीडिया पर पेंडेंसी नहीं रहनी चाहिए। इन अवधि में गंभीरता के साथ कार्य करते हुए पेेंडेंसी को जीरो किया जाए। इस कार्य में किसी भी प्रकार की लापरवाही या कोताही को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। उन्होंने कहा कि पोर्टल पर आने वाली शिकायतों की रिपोर्ट हर रोज दी जाए।
उपायुक्त ने कहा कि प्रदेश सरकार द्वारा नागरिकों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए सीएम विंडो की सुविधा उन्हें अधिकार के रूप में उपलब्ध करवाई गई है। इसलिए सीएम विंडो पर आने वाली शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान करना हर विभाग की नैतिक कर्तव्य के साथ-साथ जिम्मेवारी भी है। उन्होंने कहा कि सीएम विंडो की मोनिट्रिंग स्वयं मुख्यमंत्री हरियाणा करते हैं, इसलिए अधिकारी विंडो पर आई शिकायतों को गंभीरता से लें और इसमें किसी प्रकार की कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उपायुक्त ने सीएम विंडो व सोशल मीडिया पर विभाग की रिपोर्ट की निगरानी करने वाले कर्मचारी को निर्देश दिए कि वे हर रोज मोनिटरिंग और इसकी रिपोर्ट प्रतिदिन उन्हें प्रस्तुत की जाए।
