कोरोना संबंधी जानकारी व शिकायतों के समाधान के लिए टोल फ्री नम्बर 1950 हुआ कारगर साबित
-टोल फ्री नम्बर पर अब तक 615 ने उठाया स्वास्थ्य सेवाओं का लाभ : उपायुक्त प्रदीप कुमार
उपायुक्त प्रदीप कुमार ने बताया कि कोरोना महामारी में आमजन को स्वास्थ्य संबंधी जानकारी व उनकी शिकायत के समाधान के लिए प्रशासन द्वारा टोल फ्री नंबर 1950 व मोबाइल नंबर 98123-00947 जारी किए गए हैं। टोल फ्री नम्बर सुविधा आमजन को स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध करवाने में कारगर साबित हुई है। टोल फ्री नम्बर 1950 पर अब तक 615 लोग कोरोनो से संबंधित स्वास्थ्य सेवाओं का लाभ उठा चुके हैं।
उन्होंने बताया कि उक्त टोल फ्री नम्बर पर संपर्क करके ऑक्सीजन सिलेंडर, एंबुलैंस, होम आईसोलेशन किट, वैक्सीनेशन सैंटर, टैस्टिंग सैंटर, बैड की उपलब्धता आदि की जानकारी लेने के साथ-साथ इस संबंध में शिकायत भी भेज सकते हैं। इसके अलावा डाक्टरों से कोरोना संबंधी स्वास्थ्य परामर्श भी ले सकते हैं। उन्होंने बताया कि अब तक टोल फ्री नम्बर पर स्वास्थ्य सेवाओं से संबंधित 615 कॉल प्राप्त हुई। इन सभी का समाधान करवाया गया। इसके अलावा स्टेट कंट्रोल रूम के टोल फ्री नंबर 1075 पर भी 14 शिकायतें प्राप्त हुई थी, इनका भी तुरंत प्रभाव से समाधान किया गया। उन्होंने बताया कि लाकडाउन की परिस्थितियों के मद्देनजर जिला प्रशासन की ओर से स्थापित कंट्रोल रूम व हैल्पलाइन नंबर लोगों को तुरंत मदद पहुंचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं।
कोविड कंट्रोल कक्ष से मिलेगी बैड, ऑक्सीजन व दवाइयों की जानकरी :
उपायुक्त ने बताया कि बैड, ऑक्सीजन, दवाइयां व कोविड-19 से संबंधित किसी भी प्रकार की जानकारी प्राप्त करने के लिए कोविड कंट्रोल कक्ष के दूरभाष नंबर 01666-248882, 248140 मोबाइल नंबर 98123-00947 या टोल फ्री नंबर 1950 पर संपर्क कर सकते हैं। अगर किसी व्यक्ति को अपने कोविड-19 के टेस्ट की रिपोर्ट फोन पर पता करनी है तो वह 90530-13967 पर संपर्क कर सकते है। एंबुलेंस की सेवा के लिए 108 पर संपर्क कर सकते हैं। इन नंबरों पर 24 घंटे सेवा उपलब्ध है। उन्होंने बताया कि आमजन को टोल फ्री नम्बर पर 24 घंटे सेवाएं उपलब्ध करवाई जा रही हैं, इसके लिए तीन शिफ्टों में कर्मचारी अपनी निष्ठापूर्वक ड्यूटी निभा रहे हैं। प्रात: 6 बजे से दोपहर 2 बजे तक, दोपहर 2 बजे से रात्रि 10 बजे तक तथा रात्रि 10 बजे से प्रात 6 बजे तक कर्मचारी अपने ड्यूटी दे रहे हैं। उन्होंने बताया कि टोल फ्री एवं मोबाइल नंबर पर कॉल आती है, उसकी समस्या के समाधान के लिए संबंधित को फोन किया जाता है और मरीज को वह सुविधा उपलब्ध करवाई जाती है।
